Sécurité & conseils

• Rencontrez-vous toujours dans un lieu public, fréquenté et de jour.
• Examinez le bien avant de payer : essai, état, accessoires, documents.
• Payez en main propre, au moment de la remise du bien.
• N'envoyez jamais d'argent à l'avance par transfert mobile, mandat ou virement pour un bien que vous n'avez pas vu.
• Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou un code PIN.

Méfiez-vous d'un prix anormalement bas : c'est le premier signal d'une annonce frauduleuse. Demandez des photos supplémentaires du bien réel, avec un détail précis que vous choisissez. Refusez les vendeurs qui prétendent être à l'étranger, qui proposent un « transporteur » ou qui exigent un acompte pour réserver.

Pour un véhicule, un terrain ou un logement, vérifiez les documents (carte grise, titre foncier, attestation) et n'hésitez pas à vous faire accompagner. Pour un téléphone, vérifiez l'IMEI et que l'appareil n'est pas verrouillé sur un compte.

Ne remettez jamais le bien avant d'avoir reçu et vérifié le paiement sur votre propre compte : une capture d'écran de transfert n'est pas une preuve de paiement. Attention aux faux justificatifs et aux « trop-perçus » que l'on vous demande de rembourser.

Ne diffusez pas d'informations personnelles inutiles dans l'annonce (adresse précise, pièce d'identité, coordonnées bancaires). Privilégiez la messagerie Louka24 pour les premiers échanges.

Chaque annonce comporte un lien « Signaler ». Indiquez le motif : fraude suspectée, objet interdit, contenu offensant, doublon, mauvaise catégorie. Notre équipe examine les signalements et peut suspendre une annonce ou un compte. En cas d'urgence ou de préjudice financier, contactez également les autorités compétentes.